Curso de reservas de Amadeus
ACAV continúa fortaleciéndose como Centro de formaciones profesionalizantes y formadores en Sistema GSD Amadeus
Una necesidad, una oportunidad
Como entidad que nuclea y representa al sector turístico en Córdoba, ACAV detectó aspectos que impactan en el desarrollo profesional y económico de las agencias de viajes minoristas y mayoristas. Entre ellos, se destaca la necesidad de que los agentes de viajes de Córdoba reciban formación o actualización en el uso del sistema GDS Amadeus, a fin de optimizar sus búsquedas y fortalecer la competitividad del sector.
Por otro lado, buscamos despertar el interés por contar con profesionales certificados que puedan transmitir sus conocimientos y capacitar a otros en el uso del sistema Amadeus.
Este diagnóstico no surge de manera aislada, sino que fue posible gracias a las encuestas periódicas realizadas a nuestros socios y a los valiosos intercambios que cada semana se comparten en las reuniones de comisión. Amadeus, reconocido a nivel mundial como uno de los principales Sistemas de Distribución Global (GDS), conecta a proveedores turísticos con agencias de viajes en todo el planeta. Sin embargo, su acceso requiere licencias específicas cuyo costo representa, en muchos casos, una barrera, especialmente para agencias emergentes y para instituciones educativas como universidades y escuelas de turismo.
Nos enorgullece anunciar que el Proyecto 404-2025, denominado “Córdoba Pionera: Formación de Formadores en GDS Amadeus y nuevas competencias para el sector turístico”, fue seleccionado como proyecto ganador del Fondo de Competitividad de ADEC (Agencia para el Desarrollo Económico de Córdoba) obteniendo así un apoyo económico para continuar con las capacitaciones que se venían realizando en nuestra sede.
Este proyecto se desarrollará a lo largo del año 2025, con el objetivo de profesionalizar a operadores turísticos en niveles iniciales y avanzados. Donde cada estudiante pueda utilizar su propio acceso y realizar prácticas en clase y fuera de clase con un usuario y contraseña único.
Aportando de esta manera herramientas sólidas para una futura salida laboral a estudiantes e interesados en el sector, y por sobre todo formar a nuevos formadores certificados en el sistema GDS Amadeus. Hacia un espacio de formación sostenido y de calidad
Nos enorgullece anunciar que el Proyecto 404-2025, denominado “Córdoba Pionera: Formación de Formadores en GDS Amadeus y nuevas competencias para el sector turístico”, fue seleccionado como proyecto ganador del Fondo de Competitividad de ADEC (Agencia para el Desarrollo Económico de Córdoba) obteniendo así un apoyo económico para continuar con las capacitaciones que se venían realizando en nuestra sede.
Este proyecto se desarrollará a lo largo del año 2025, con el objetivo de profesionalizar a operadores turísticos en niveles iniciales y avanzados. Donde cada estudiante pueda utilizar su propio acceso y realizar prácticas en clase y fuera de clase con un usuario y contraseña único.
Aportando de esta manera herramientas sólidas para una futura salida laboral a estudiantes e interesados en el sector, y por sobre todo formar a nuevos formadores certificados en el sistema GDS Amadeus.
Bajo el lema “PROFESIONALIZATE – ACAV te acompaña”, el proyecto contempla la creación de un centro de formación de formadores con base en Córdoba, que permita formar nuevos instructores certificados y ofrecer capacitaciones a estudiantes, trabajadores, agencias socias y no socias, con una propuesta metodológica moderna y enfocada en la práctica profesional.
Programa Curso Reservas Amadeus
Curso básico de iniciación de Reservas Amadeus Selling Platform Connect para profesionales de la industria de Viajes y Turismo.
¿Quiénes pueden participar?
Dirigido a:
- Personas (socias y no socias) interesadas en ingresar al mundo del turismo y la aviación.
- Agentes de viajes, personal de atención al cliente, diseñadores de itinerarios.
- Estudiantes avanzados de turismo y hotelería.
Profesionales del sector que deseen actualizar o mejorar sus competencias.
¿Qué incluye el curso?
Capacitaciones a cargo de docentes certificados en Amadeus.
- Introducción al sistema GDS Amadeus: utilidades, estructura y lenguaje de comandos.
- Manejo de interfaz, búsqueda y cotización de vuelos.
- Práctica en un entorno simulado con licencia real.
- Evaluación final y certificación.
Modalidad:
- Presencial en sede de la ACAV / Duración: 08 sesiones de 2:30 horas.
- Virtual desde plataforma Zoom / Duración: 12 sesiones de 1:30 horas.
Valores preferenciales para socios de ACAV.
Cupos limitados a un máximo de 20 participantes por curso, con usuario y contraseña personalizado y material de estudio incluido y acceso a 1 beca por modalidad y por apertura de cada curso.
Metodología:
Todos los conceptos se desarrollan a través de una capacitación dinámica, explicando fórmulas y elementos, para luego aplicarlos de forma práctica, con énfasis en el proceso de búsqueda de códigos de aeropuertos, ciudades, y líneas aéreas, para encarar correctamente la lectura de un despliegues de disponibilidad de vuelos entre par de ciudades, y así poder generar una reserva.
Evaluación:
- Se evaluará la correcta interpretación y comprensión de los contenidos y usos de las distintas funciones de la plataforma.
- Capacidad para utilizar las distintas funciones en el proceso de búsqueda de vuelos, generación de reservas y carga de diversos servicios opcionales según la situación de cada pasajero.
Herramientas: Una computadora y conexión a internet. (en la modalidad presencial, cuentas con una PC en nuestro centro ACAV de formación)
Requisitos: Conocimientos básicos de Microsoft Office y herramientas de Internet.
Contenido:
1-Introducción a Amadeus Selling Platform Connect. Inicio de Sesión. Usuario, Id de Oficina, Contraseña. Recuperación de Contraseña desde la página de inicio training. Presentación de Amadeus Service Hub. Navegación por la aplicación.
2- Codificación y Decodificación.
Codificación y Decodificación de Países, Ciudades, Estados, Compañías, Equipos. Cálculo de horas, diferencia horaria y fechas. Movilizadores de pantalla.
3-Amadeus Air. Introducción. Principio de Neutralidad. Orden de respuesta. Tipos de vuelos. Aerolíneas usuarias de Amadeus y Aerolíneas no usuarias de Amadeus. Códigos de status en Despliegues de Disponibilidad y Horarios. Disponibilidad por Acceso Directo. Despliegue de Información de Vuelo (FLIFO).
4- Creación de Archivo de Reserva. Concepto y definición de Archivo de Reserva (PNR). Tipos de elementos: obligatorios, opcionales e ingresados automáticamente por el Sistema.
5-Elementos opcionales
6-Búsqueda y recuperación de Archivo de Reserva. Concepto y utilización.
7-Modificaciones al Archivo de Reserva. Concepto y utilización.
8- Clonación y división de PNR
9- Extensión de Seguridad.
10-Códigos de Aviso – Códigos de Status – Manejo de Reservas.
Este proyecto no sólo beneficiará a las agencias socias, sino que también busca llegar a agencias independientes, emprendimientos turísticos digitales y jóvenes cordobeses que deseen formarse para una salida laboral futura en un sector en constante crecimiento.
Desde ACAV apostamos a construir una formación profesional de calidad, con impacto real en la empleabilidad, la autonomía y la innovación del turismo cordobés.
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