Servicios · Proyecto aprobado

Sellos de Calidad — Agencias de Turismo en Córdoba

Proyecto N° 437 · Aprobado

Se aprobó recientemente el proyecto de acompañamiento a los Sellos de Calidad, impulsado a nivel federal, que busca fortalecer la competitividad ya profesionalización de las empresas de viajes y turismo de Córdoba mediante la implementación de un modelo de mejora de procesos de gestión y calidad creado ad hoc.

El objetivo es que, en conjunto, podamos acompañar a las EVT a alcanzar los niveles plata y oro del Sello Federal de Calidad Turística. Las agencias podrán ir haciendo el recorrido en conjunto y con asistencia de ACAV.

Sello de Calidad Turístico

Un camino conjunto hacia el Sello Federal de Calidad Turística.

Duración

6 meses · agosto 2026 a enero 2027

Con hitos de seguimiento y entregables parciales.

Meta

Niveles plata y oro del Sello Federal

Instituciones

Quiénes participan

ACAV

Solicitante / Ejecutora

ACAV

Asociación Cordobesa de Agencias de Viajes

ADEC

Co-financia

ADEC

Agencia para el Desarrollo Económico de Córdoba

FAEVYT e INCATURFAEVYT e INCATUR

Otorgan los sellos

FAEVYT e INCATUR

Instituciones certificantes del Sello Federal de Calidad Turística

Qué contempla

Componentes del programa

Diagnóstico

Relevamiento de la situación actual de cada agencia.

Sensibilización

Instancias para comprender el alcance y valor del sello.

Capacitación

Formación sobre procesos, gestión y mejora continua.

Asistencia técnica

Acompañamiento experto en la implementación.

Mentorías

Trabajo cercano y sostenido con cada empresa.

Seguimiento

Hitos y entregables parciales a lo largo del proceso.

Visibilización

Concientización a pasajeros y compradores en medios de Córdoba.

Niveles

Los tres sellos del programa

1

Bronce

Reconoce a las agencias que cumplen con los requisitos fundamentales del programa y demuestran compromiso con la mejora de sus procesos y servicios.

  • Inscripción en RNAV
  • Inscripción en INCATUR
  • Curso Sello de Calidad
2

Plata

Distingue a las agencias que evidencian una gestión consolidada, procesos más desarrollados y una orientación sostenida hacia la calidad del servicio.

  • Nivel bronce completo
  • Mínimo 6 pautas cumplidas
  • Evidencias validadas
3

Oro

Otorgado a agencias que alcanzan estándares de calidad en la experiencia brindada a los viajeros.

  • Nivel bronce completo
  • 10 pautas cumplidas
  • Evidencias validadas
  • Verificación aprobada